《高难度沟通：职场篇》[文娅、仲佳伟][5分AZW3]

本书立足于国内职场现状，针对当下职场*典型的高难度沟通场景进行剖析，为读者呈现以下主要内容：

什么是高难度沟通？它有什么可以识别的特点？

为什么会出现高难度沟通？它的根本原因是什么？

应对高难度沟通的关键技能是什么？科学的步骤又有哪些？

如何通过提前准备，来应对潜在的高难度沟通？

高难度沟通的实用案例及例句有哪些？

所有上述内容中涉及到的概念、方法，都会通过职场上的典型案例来呈现，并且会给出“如何练习”的建议，帮助读者通过练习，将理念变成习惯，更好地应对高难度沟通，成为沟通高手。

作者: 文娅、仲佳伟
出版社: 北京时代华文书局
出品方: 时代华语国际
副标题: 化解冲突、赢得信任的高阶沟通能力
出版年: 2019-10
页数: 296
定价: 39.80元
装帧: 平装
ISBN: 9787569931792